Закрыть

Здесь вы можете увидеть список новостей,
а так же комментарии наших пользователей

Прототипирование сайтов по феншую

21 Января 2015
Говоря о прототипировании, мы первым делом представляем себе схематичное изображение будущего сайта. Для создания прототипов можно использовать современное программное обеспечение или браузерные онлайн аналоги, мало чем уступающие по функциональности. В этом случае важнее удобство использования и скорость освоения, т. к. необходимый набор возможностей для разработки сайтов все эти программы обеспечивают.

Нужно заметить, что онлайн версии обладают рядом преимуществ, поскольку работать с прототипами в группах, оперативно вносить изменения и демонстрировать результат заказчику в них часто оказывается, значительно удобнее. С другой стороны, функционал прикладных программ намного обширнее, а стабильность работы выше.

Статьи о существующих вариантах программ можно найти в сети. Мы же расскажем о том, как разрабатывать продающие сайты с их использованием.

Для большинства компаний давно стало нормой рисовать и согласовывать структуру всех основных страниц будущего сайта на примере прототипов. Это удобно, потому что:

• В графическом виде структурируется вся информация, которой располагает Клиент. В итоге формируется чёткое понимание, как будет выглядеть сайт;
• Время на корректировки прототипов значительно ниже времени, необходимого на исправление дизайна сайта, как следствие – сокращение общих сроков проекта;
• Процесс прототипирования нагляден. Это позволяет вовлечь Клиента в разработку и избежать большинства скрытых ошибок проектирования на поздних этапах.

Можно обойтись без прототипирования, если у вас простой информационный сайт. Но совершенно точно необходимо заранее прорабатывать структуру всех основных страниц сайта каталога или интернет-магазина.

В большинстве случаев прототипирование рассматривают как подготовку к этапу дизайна – своего рода «эскиз». На самом деле важным являются:

• Информация, которой располагает Клиент;
• Особенности схемы продаж.

Для начала разберёмся, зачем и кому он нужен сайт  

Заказчику сайт нужен для того чтобы увеличить продажи, а пользоваться сайтом будут интернет-маркетологи, дабы поднимать основные показатели продаж – к примеру, средний чек и конверсию.

Со стороны Исполнителей, т. е. веб-студии или интернет-агентства, с сайтом будут работать специалисты по интернет-рекламе и контент-менеджеры.

Проектная группа стороны Исполнителя может самостоятельно составить прототипы, без участия Клиента, поскольку имеет совершенно точные представления о том, что нужно сделать на сайте, чтобы показатели пришли к максимальным. К примеру:

  • регулярная публикация новостей;
  • ведение блога; подписки на рассылки;
  • качественные изображения товаров;
  • публикация остатков,;
  • онлайн консультант и т.д.

На выходе это означает, что прототипы и дизайн будут соответствовать этим правильным представлениям, но противоречить действительности.

    Допустим,  Клиент занимается продажами запчастей, причём для газонокосилок китайского производства. В таком случае он совершенно точно не располагает качественными иллюстрациями, у него проблемы с ведением остатков, а характеристики товаров есть только в печатном виде в каталоге на «криво» переведённом китайском языке. Наполнять этим WOW-дизайн абсурдно, нужны другие решения, более рациональные. Кроме того, новая продукция выходит редко и жизнь компании на события небогата, а значит, публиковать в разделах новостей будет нечего, придётся брать сторонние темы.

    Подведём итог по первой части:


    1. Нужно обязательно глубоко погружаться в особенности ведения бизнеса Клиента;
    2. Изучать материалы, которыми он обладает;
    3. Если информация не оправдает ожиданий и это выяснится после запуска сайта - придётся намеренно идти по пути упрощения дизайна, отказываться от информационных блоков, что значительно испортит внешний вид;
    4. Отрабатывать схему подачи информации нужно заранее, на прототипах, используя только актуальные данные - заранее исключать лишние функциональные блоки, добавлять новые или согласовывать с Клиентом дополнительный фронт работ, чтобы привести проект к коммерческому успеху.

    Прототипирование - важный шаг к идеальному сайту


    Теперь разберёмся со схемой продаж

    На первый взгляд этот вопрос не имеет отношения к прототипированию и всем видам разрабатываемых сайтов, кроме интернет-магазинов. Это не так.

    Рассмотрим пример.

    Допустим, компания занимается поставками из Европы натурального сока премиум класса. Интернет-магазин напрашивается сам собой, и Заказчик даже соглашается его сделать, но позже выясняется, что оплачивать продукцию нужно в рублях и по текущему курсу. А на то, чтобы заказать партию товаров нужно несколько дней, за которые курс может ощутимо поменяться. Поэтому процесс продаж устроен иначе – можно оформить предзаказ, а менеджер вручную резервирует необходимое количество товара на складе поставщика по фиксированной цене и только после этого связывается с клиентом магазина. Получается, что нужен сайт каталог с формой обратной связи на предзаказ, а мы уже нарисовали дизайн интернет-магазина с корзиной и этапами оплаты.

     Теперь предположим, что мы нарисовали карточку товаров и вывели весь состав сока. Это заняло значительное место рядом с картинкой, но после запуска нас просят скрыть практически всё, оставить только цену и количество калорий. В итоге остаётся неприятного вида белое пятно и вся картина дизайна рушится. Оказывается, это не странная прихоть, а необходимость, поскольку в списке характеристик множество, не пользующихся популярностью среди любителей здорового питания, ГМО или стабилизаторов. А для целевой аудитории и процесса продаж важно показать только два качества – низкую калорийность и отличный вкус.

    Вывод очевидный – вопрос особенностей процесса продаж должен быть рассмотрен до начала прототипирования и написания технического задания на разработку сайта. Желательно обсуждать вопросы организации продаж с руководителем отдела продаж на стороне клиента, поскольку только он знает в достаточном объёме все особенности своего продукта и сможет рассказать, как именно лучше презентовать товары на сайте, чтобы завоевать доверие посетителя и как организовать качественный сервис.

    Резюмируем

    Прототипы – это верхушка айсберга. На самом деле перед их созданием должна быть проведена серьёзная работа по изучению особенностей бизнеса Клиента - тому, какой информацией он располагает, какие особенности существуют у его продукции и как устроены продажи. Крайне желательно подвести итоги этого аудита в формальном виде, ещё раз утвердить с Клиентом и только потом приступать к разработке визуального представления в виде прототипов.

    Так можно гарантировано избежать проблем на поздних этапах работы с дизайном сайта, вёрстки и программирования. А главное, не появится проблем и после запуска сайта, когда обычно начинают всплывать ошибки проектирования. Потратив чуть больше времени на подготовительных этапах, до начала основных работ над сайтом, вы практически гарантируете, что после сдачи и размещения на рабочем домене останется только настроить рекламу и начать получать прибыль.






Назад к списку